CALL US: 02 001 1893
597/5 Sukhumvit Road, Wattana, Bangkok, Thailand

Analytics

Home » Analytics

บทความโดย คุณธัชกรณ์ วชิรมน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท เซอร์ทิส จำกัด โรคซึมเศร้า เป็นอาการทางจิตเวชประเภทหนึ่งที่มีแนวโน้มว่าจะมีจำนวนผู้ป่วยเพิ่มมากขึ้นและส่งผลร้ายแรงถึงขั้นทำร้ายร่างกายตัวเองหรือแม้กระทั่งฆ่าตัวตาย คนส่วนใหญ่มักคิดว่าโรคซึมเศร้าเป็นอาการที่รักษาไม่ได้ ซึ่งอันที่จริงไม่เป็นเช่นนั้น หากผู้ที่เป็นโรคซึมเศร้าได้รับการรักษาก็จะสามารถหายเป็นปกติได้ แต่ก่อนที่จะไปสู่ขั้นตอนการรักษา ผู้ป่วยจำเป็นต้องรู้ตัวก่อนว่าเป็นโรคซึมเศร้า ซึ่งปัจจุบันวิทยาการทางด้านปัญญาประดิษฐ์ หรือ เอไอ (Artificial Intelligence : AI) มีความก้าวหน้าและถูกนำมาใช้ประโยชน์ครอบคลุมวงการต่างๆ มากขึ้น รวมทั้งทางการแพทย์ที่มีหลายองค์กรร่วมมือกันพัฒนาเอไอ เพื่อใช้สำหรับทำการวิเคราะห์ภาวะซึมเศร้าและนำไปสู่วิธีการรักษาได้อย่างรวดเร็วและถูกวิธี ผลจากการทดลองกับกลุ่มผู้มีปัญหาด้านสุขภาพจิตพบว่า ผู้มีปัญหาจะเกิดความรู้สึกดีหากได้พูดคุยบอกเล่าปัญหาส่วนตัวให้กับผู้อื่นฟัง และจะรู้สึกดีและผ่อนคลายยิ่งขึ้นหากให้หุ่นยนต์ทำหน้าที่เป็นผู้รับฟังแทน จากผลการทดลองนี้นำไปสู่ความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ในการพัฒนาเอไอขึ้นมาในรูปแบบต่างๆ เพื่อวิเคราะห์ ช่วยเหลือ และให้คำแนะนำแก่ผู้ป่วยโรคซึมเศร้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การสร้างหุ่นยนต์ที่สามารถพูดคุยโต้ตอบได้เหมือนมนุษย์ และรับฟังคำพูดของมนุษย์ที่อยู่ในสภาวะจิตใจย่ำแย่ โดยใส่โปรแกรมให้หุ่นยนต์สามารถตรวจจับสัญญาณภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวลต่างๆ จากการวิเคราะห์น้ำเสียงของผู้ใช้งานว่าอยู่ในสภาวะอย่างไร เช่น การใช้โทนเสียงต่ำ การพูดคำหรือเนื้อหาซ้ำๆ หรือเสียงสูงที่เกิดจากความกังวลใจในการเล่าเรื่องราวต่างๆ รวมถึงคำพูดที่แสดงถึงอาการภาวะซึมเศร้า เพื่อนำไปสู่การให้คำปรึกษาและสร้างแรงจูงใจให้ผู้ป่วยเข้ารับการรักษาจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญต่อไป นอกจากหุ่นยนต์แล้ว “แชทบอท” (chatbot) ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดีสำหรับการนำเอไอมาใช้วิเคราะห์ภาวะซึมเศร้า โดยแชทบอทสามารถวิเคราะห์กลุ่มคำและลักษณะภาษาของผู้ใช้งานว่ามีสัญญาณบ่งบอกอันตรายในการพูดคุยกันหรือไม่ เช่น หากผู้ใช้งานมีการใช้คำว่า “เสียใจ” “เศร้า” “ร้องไห้” “ทุกข์ทรมาน” …

Read more

เขียน: เชอร์รี่ ทุกวันนี้มีคนจำนวนมากใฝ่ฝันอยากจะทำอาชีพ Data Scientist แต่หลายคนไม่รู้ว่าควรจะเริ่มจากจุดไหน และทำอย่างไรจึงจะกลายมาเป็น Data Scientist ที่ได้รับการยอมรับได้ เชอร์รี่ต้องขอออกตัวก่อนว่า เชอร์รี่เองไม่ใช่คนเก่งอะไรมาก และก็ยังไม่ได้เป็น Data Scientist ที่เก่งสุดๆ ขนาดนั้น ที่สำคัญเชอร์รี่ไม่ได้มีพื้นฐานมาจากสายวิศวะโดยตรง อย่าง Data Scientist หลายๆ คน แต่เชอร์รี่ก็พัฒนาตัวเองจนได้รับโอกาสให้เป็น Junior Data Scientist ที่เซอร์ทิส วันนี้เชอร์รี่จึงอยากจะมาแชร์มุมมองการเข้าสู่วงการ Data Scientist ให้กับคนอีกหลายๆ คนที่กำลังอยากจะก้าวมาสู่วงการนี้ เผื่อว่าจะช่วยให้มีกำลังใจหรือเห็นช่องทางกันได้มากขึ้น เริ่มจากตอนสมัยที่เชอร์รี่ยังเรียนอยู่ช่วง ป.ตรี เชอร์รี่เรียนสาขาสถิติคณิตศาสตร์ คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ซึ่งทำให้เชอร์รี่ต้องเรียนวิชาที่เกี่ยวกับด้านธุรกิจ การประยุกต์ใช้ธุรกิจบางอย่าง รวมทั้ง database ประกันภัย เศรษฐศาสตร์ เป็นต้น ต่อมาในปี 2559 เป็นช่วงที่สายงานด้าน data กำลังมาแรงมาก โดยเฉพาะงานของ Data scientist ที่บริษัทใหญ่ๆ …

Read more

Cyber attacks โดยแรนซัมแวร์ชื่อ WannaCry ที่เกิดขึ้นในปีนี้ ถือเป็นการโจมตีที่ก่อให้เกิดความเสียหายทางด้านไซเบอร์มากที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์ โดยสร้างความเสียหายประมาณ 1.7 แสนล้านบาท WannaCry ส่งผลกระทบต่อบริษัทจำนวนมาก อีกทั้งยังปิดระบบคอมพิวเตอร์ของโรงพยาบาลหลายแห่ง เราอาจจะสังเกตได้ว่ายิ่งโลกของเราเชื่อมต่อกันมากขึ้นเท่าไร Cyber attacks ก็เกิดได้มากขึ้นเท่านั้น หากมีการป้องกันที่ไม่ดีพอ หน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชนอาจได้รับผละทบและเกิดความเสียหายเป็นจำนวนมหาศาลได้ AI อาจเป็นอีกทางเลือกที่จะทำให้คอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเรานั้นปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์เหล่านี้ WannaCry คือ แรนซัมแวร์ชนิดหนึ่ง ที่มีความสามารถล็อคไฟล์ในคอมพิวเตอร์ ทำให้ผู้ใช้งานไม่สามารถเปิดไฟล์นั้นๆ ได้ คุณจะสามารถปลดล็อคและเปิดไฟล์ของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณยอมจ่ายค่าไถ่ให้แก่อาชญากร โชคดีที่ WannaCry ไม่ได้สร้างความเสียหายไปมากกว่านี้ เพราะ WannaCry อาศัยช่องโหว่ของ Microsoft Windows รุ่นเก่าในการแทรกซึมเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการอัพเดทล่าสุดจึงไม่ได้รับผลกระทบ แต่ใครจะรู้ว่าการโจมตีครั้งหน้า ผู้โจมตีอาจใช้ช่องโหว่อื่นๆ อีก ที่แม้แต่ Microsoft ซึ่งเป็นเจ้าของเองยังไม่รู้ แล้วคุณจะมีวิธีการป้องกันการโจมตีแบบนี้ได้อย่างไร ซึ่งขณะนี้มีคนกลุ่มหนึ่งได้หันมาใช้ AI เพื่อเตรียมต่อสู้กับการโจมตีแบบนี้ การจู่โจมแบบนี้มักจะเกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้งานคลิกไปที่ลิงก์แปลกปลอมหรือดาวน์โหลดไฟล์ที่ไม่ปลอดภัย การใช้แค่ firewall หรือระบบป้องกันธรรมดาอาจจะไม่สามารถหยุดการถูกเจาะระบบได้ ตอนนี้มีการสร้าง AI ที่เรียนรู้พฤติกรรมการใช้งานของคนที่ใช้คอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ เมื่อมันตรวจพบพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกับรูปแบบการใช้งานปกติของคน …

Read more

เช้าวันจันทร์ที่ 6 กุมภาพันธ์ 2560 เป็นอีกวันที่แฟนๆ ชาวอเมริกันฟุตบอลต่างรอคอย เพราะศึก ‘NFL Super Bowl’ ครั้งนี้จะเป็นการปะทะกันระหว่าง New England Patriots กับ Atlanta Falcons ซึ่งการแข่งกันของคู่นี้เป็นเกมที่น่าสนุก เพราะเกมรุกของทั้งสองทีมติด Top 5 แต่สิ่งหนึ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือ ทั้งสองทีมมีแนวทางการสร้างทีมคล้ายกัน เนื่องจาก GM ของ Atlanta Falcons เคยเป็นคนช่วยหานักกีฬาให้ New England Patriots หากมองเผินๆ อเมริกันฟุตบอล เป็นกีฬาที่ดูรุนแรง เพราะ ให้คนมาชนคนเหมือนใช้ ‘กำลัง’ มากกว่า ‘สมอง’ ผมเคยคิดอย่างนี้เหมือนกัน จนมีโอกาสได้เล่น VDO game Madden จึงเริ่มเข้าใจว่ากีฬานี้เป็นเกมที่ใช้สมองมากพอๆ กับหมากรุก เมื่อมองในเชิงการบริหารแล้ว อเมริกันฟุตบอลเป็นตัวอย่าง การแข่งขันระหว่างองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูง โดยแต่ละองค์กรต่างไม่รู้ว่าอีกฝ่ายจะใช้กลยุทธ์อะไร แต่อาวุธสำคัญที่สร้างความได้เปรียบของทีมเก่งๆ นั้นคือ ‘การวิเคราะห์ข้อมูล’ (Data …

Read more

Artificial Intelligence will bring change to many industries. If we don’t develop our own AI industry, we will need to rely on other countries’ AIs, and this would both be a disaster for our industries as well as be a threat to our national security. From customer service to legal to medicine, Artificial Intelligence or …

Read more