การพัฒนาของเอไอเป็นไปอย่างก้าวกระโดดในช่วงที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งนวัตกรรมสุดล้ำอย่าง ChatGPT ที่มีความสามารถสารพัดอย่าง และทำงานต่าง ๆ ได้แทบจะเทียบเท่ามนุษย์ รวมไปถึงเอไอที่มีความสามารถด้านการสร้างสรรค์งานศิลป์ ที่ครั้งหนึ่งเคยสงวนไว้ว่าเป็นความสามารถเฉพาะตัวของมนุษย์
ในขณะที่โลกตื่นเต้นกับนวัตกรรมเหล่านี้ คำถามที่มาพร้อมกันคือ นวัตกรรมเหล่านี้จะกระทบกับที่ทางของมนุษย์ในตลาดแรงงานหรือไม่?
ในความเป็นจริง แม้เอไอจะดูเสมือนว่ามีทักษะที่ทัดเทียมกับเรา แต่เบื้องหลังทักษะเหล่านั้น ยังคงเป็นการประมวลผลข้อมูลมหาศาลและการคาดการณ์เชิงสถิติ ซึ่งงานสร้างสรรค์ต่าง ๆ ยังไม่ได้เรียกว่ากลั่นกรองออกมาจากไอเดียที่สดใหม่ในแบบที่สมองของเราทำได้
แต่ในขณะเดียวกัน ก็มีงานบางส่วนที่สามารถทำได้ดีกว่ามนุษย์เราเช่นกัน ดังนั้นสิ่งที่มนุษย์สามารถทำได้ดีที่สุดในสถานการณ์นี้คือการพัฒนาทักษะที่เอไอยังทำไม่ได้ พร้อมเรียนรู้ให้ก้าวทันและใช้ประโยชน์จากเอไอเพื่อพัฒนางานของเราให้เป็นที่จดจำ
วันนี้เซอร์ทิสพามาดู 5 แนวทางที่จะช่วยให้คุณเพิ่มความสามารถ พัฒนาศักยภาพให้โดดเด่นสู้กระแส ChatGPT ได้ จะมีอะไรบ้างไปดูกันเลย
1. รักษาเอกลักษณ์ และความเป็นตัวเอง
หนึ่งสิ่งที่เอไอยังทำไม่สำเร็จคือการมีเอกลักษณ์ และมีความเป็นตัวของตัวเอง ข้อมูลเชิงลึกที่เราเรียกกันว่า Insight รวมไปถึงไอเดียต่าง ๆ ที่ได้จากเอไอ หรือถามจาก ChatGPT นั้น ยังคงเป็นการประมวลผลข้อมูลมหาศาลที่มีอยู่แล้วออกมา เป็นการคาดการณ์จากพื้นฐานของข้อมูลอื่น ๆ เพื่อให้คำตอบที่เหมาะสมที่สุดแก่เรา ซึ่งแม้จะถือว่ามีคุณภาพ แต่ยังคงขาดเอกลักษณ์หรือความสดใหม่ในแบบที่ความคิดมนุษย์สามารถให้ได้
แนวทางที่จะช่วยให้เราโดดเด่นได้ในยุคของเอไอ จึงเป็นการรักษาความเป็นเอกลักษณ์หรือความเป็นตัวเองไว้ พยายามทำงานต่าง ๆ ด้วยไอเดียที่สดใหม่จากสมองของเราอยู่เสมอ แน่นอนว่าเราสามารถใช้เอไอเป็นเครื่องทุ่นแรงได้ เช่น การถามไอเดียและแนวทางต่าง ๆ จาก ChatGPT เพื่อทำความเข้าใจกระแสของคนส่วนมาก เนื่องจากเอไอเหล่านี้ทำงานโดยประมวลผลจากข้อมูลในอินเทอร์เน็ตที่สะท้อนเสียงของคนส่วนใหญ่ จากนั้นนำไอเดียมาต่อยอด ดัดแปลง ใส่ความเป็นตัวเองลงไป เท่านี้ก็จะช่วยเพิ่มความโดดเด่นให้งานของเราได้แล้ว
2. ลับคมให้ทักษะที่เอไอยังทำไม่ได้
ถึงแม้ในปัจจุบัน เราอาจจะเห็นพัฒนาการของเอไอในฐานะที่มี Soft Skills ต่าง ๆ เหมือนมนุษย์ เช่น ความเห็นอกเห็นใจ ที่แสดงออกผ่านการตอบโต้ใน ChatGPT หรือความคิดสร้างสรรค์ในการสร้างงานศิลป์ต่าง ๆ แต่แท้จริงแล้วสิ่งเหล่านั้นยังคงเป็นผลลัพธ์จากการประมวลผลข้อมูลมหาศาลตามแบบฉบับของเอไอ
ดังนั้นหนึ่งในแนวทางที่จะช่วยให้เราโดดเด่นได้ในยุคของเอไอ คือการรักษาและลับคมให้ทักษะด้าน Soft Skills เหล่านี้ที่เอไอยังเลียนแบบเราอย่างสมบูรณ์แบบไม่ได้ โดย Soft Skills ที่จำเป็นในการทำงาน ได้แก่ ความคิดสร้างสรรค์ สามารถสร้างสิ่งต่าง ๆ ได้จากไอเดียที่สดใหม่ ความคิดเชิงวิเคราะห์วิพากษ์ ความฉลาดทางอารมณ์ ความเข้าใจในตนเองและผู้อื่น ความสามารถในการสื่อสาร ความเป็นผู้นำ และความสามารถในการแก้ปัญหาและตัดสินใจในเรื่องที่ซับซ้อน เป็นต้น
3. ให้ความสำคัญกับปฏิสัมพันธ์ในโลกความเป็นจริง
ในยุคหลังโควิด-19 โลกและสังคมได้ปรับเปลี่ยนเข้าสู่การเป็นออนไลน์มากยิ่งขึ้น ความสะดวกสบายที่มาพร้อมการพูดคุยและมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ จากที่ไหนก็ได้ ได้ลดความสำคัญของการปฏิสัมพันธ์แบบซึ่งหน้า หรือการประชุมสัมมนาแบบดั้งเดิม
แต่การพบปะพูดคุยกันในโลกความเป็นจริงนั้นยังคงเป็นการสร้างปฏิสัมพันธ์กันในแบบที่ช่องทางออนไลน์ให้ไม่ได้ ซึ่งได้สร้างความรู้สึกเชื่อมโยงและใกล้ชิดที่มากกว่า ผ่านการสื่อสารด้วยสายตา ภาษากาย และความรู้สึกของการได้ใช้เวลาร่วมกัน ดังนั้นในโลกการทำงาน การพูดคุยกันซึ่งหน้าจะช่วยสร้างโอกาสและความเชื่อมโยงกันที่มากกว่าการทำงานอยู่กับเอไอ หรือสื่อสารผ่านโลกออนไลน์ ซึ่งการปฏิสัมพันธ์แบบซึ่งหน้าเหล่านี้จะช่วยให้เราได้ข้อมูล ได้แนวคิด และได้ความรู้สึกที่จริงแท้ ช่วยให้เราสร้างความสัมพันธ์ที่โดดเด่น และได้คอนเนกชันดี ๆ ที่ช่วยให้เรายังคงได้เปรียบในยุคแห่งเอไอ
4. สร้างแบรนด์ของตนเองให้แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำ
แม้ในปัจจุบันจะมีเครื่องมือเอไอออกมาให้ใช้ฟรีในงานด้านต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบโลโก้ การเขียนบทความ ไปจนถึงการช่วยเขียนโค้ด แต่บริษัทต่าง ๆ ก็ยังคงเต็มใจจ่ายเงินจำนวนมากให้คน เช่น เอเจนซีชื่อดังอันดับหนึ่งในตลาด ให้ช่วยทำงานเหล่านี้ให้ แม้จะมีเครื่องมือให้ใช้ฟรีแล้วก็ตาม
สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าการสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำ ช่วยให้เราสามารถโดดเด่นและเติบโตได้แม้ในยุคที่เอไอสามารถทำงานประเภทเดียวกันได้ ถ้าผลงานของเรามีคุณภาพสูง และตัวเราเป็นที่น่าจดจำในฐานะผู้เชี่ยวชาญ หรือมือหนึ่งในสาขางานของเรา เราจะยังคงความโดดเด่นได้แม้ในยุคของเอไอแน่นอน
5. พัฒนาความเชี่ยวชาญอยู่เสมอ
เอไอนั้นอาจทำงานได้อย่างรวดเร็ว ประมวลผลข้อมูลมหาศาลได้ในเวลาอันสั้น หรือช่วยเราค้นหาข้อมูลที่หาเองแทบไม่เจอได้ในเวลาแค่ไม่กี่วินาที แต่ความผิดพลาดก็ยังคงเกิดขึ้นได้ เนื่องจากเอไอคิดและทำงานจากข้อมูลที่ผู้อื่นเตรียมมาให้ หากข้อมูลนั้นมีความผิดพลาด ผลลัพธ์ที่เอไอประมวลออกมาก็มีโอกาสที่จะผิดพลาดได้เช่นกัน เช่น การที่ ChatGPT ให้ข้อมูลผิดพลาดหรืออ้างอิงเนื้อหาจากบทความที่ไม่มีอยู่จริง
ในการทำงานต่าง ๆ เราสามารถใช้เอไอเข้ามาช่วยในตอนต้น เช่น ช่วยหาข้อมูล ช่วยวิเคราะห์ข้อมูล ช่วยสรุปรายงานผล แต่เราก็ยังคงต้องอาศัยผู้เชี่ยวชาญเข้ามาตรวจเช็กและปรับปรุงผลงานเหล่านั้นอยู่ดี ดังนั้นถ้าเราพัฒนาความสามารถของตนเองให้โดดเด่น และลงลึกในระดับที่ถือว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของเราได้ ไม่ว่าอย่างไรเราก็จะยังคงเป็นที่ต้องการในยุคของเอไอแน่นอน
ที่เซอร์ทิส เราให้ความสำคัญกับการเรียนรู้และพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อให้บุคลากรของเราเติบโตไปพร้อมกับเทคโนโลยี และสามารถพัฒนาเทคโนโลยีที่มีประโยชน์ทั้งในปัจจุบันและช่วยขับเคลื่อนธุรกิจสู่อนาคตได้อย่างแท้จริง
มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนเทคโนโลยีเอไอและดาต้า ท่ามกลางสภาพแวดล้อมของคนที่มีแพสชันร่วมกัน พร้อมผลักดันให้คุณเรียนรู้ได้อย่างไม่สิ้นสุด เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างเทคโนโลยีแห่งอนาคตไปด้วยกัน
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและตำแหน่งที่เปิดรับสมัครได้ที่: https://www.careers.sertiscorp.com/jobs
Comments